Повернення та обмін товару

Повернути або обміняти товар, придбаний в нашому магазині, Ви можете відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з дати покупки за наявністю розрахункового документа(чек, накладна), в товарному вигляді і оригінальній упаковці, справному технічному стані і в повній комплектації.

Умови повернення/обміну:

• товар не був у вживанні і не мав слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
• товар був повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
• були збережені всі ярлики і заводське маркування;
• наявність розрахункового документа,
• Витримані терміни повернення — 14 календарних днів з моменту придбання.

В іншому випадку, компанія-продавець має право відмовити в прийманні обладнання на повернення/обмін.

Витрати на доставку товару, що повертається, несе покупець.

ВАЖЛИВО!

У разі сумнівів приймаючої сторони з приводу справного технічного стану, товар може бути відправлений на технічну експертизу сервісним центром.

Термін проведення експертизи обладнання під час приймання на повернення становить до 10 календарних днів.

• Під час повернення обладнання такого, як відеокамера охоронного спостереження, відеореєстратор або будь-яке інше обладнання під керуванням встановленою операційною системи — ОБОВ’ЯЗКОВОЮ УМОВОЮ є скидання програмного забезпечення на заводські налаштування.
• При недотриманні цієї умови — вартість послуги скидання налаштувань на заводські налаштування є платною.

Акумулятори та зарядні станції, які були розпаковані (наприклад, пошкоджена пломба відкриття на коробці, тощо) вважаються такими, що мають пошкоджену упаковку, а тому, не підлягають поверненню.

Споживач має право купити будь-які інші товари, що є в наявності з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.