Как пользоваться домофоном

Как пользоваться домофоном: инструкция для владельцев и гостей

Домофон — это надежное средство контроля доступа, повышающее уровень безопасности в многоквартирных домах, частных усадьбах, офисах и предприятиях. Правильное пользование домофоном – это не только удобство, но и залог вашей безопасности. В этой статье мы рассмотрим, как пользоваться домофоном владельцу (жильцу) и пришедшему (посетителю).

Что такое домофон и для чего он нужен

Домофон — это система, которая позволяет:

• связаться с жильцом без необходимости заходить в здание;

• увидеть или услышать посетителя;

• открыть дверь дистанционно (при необходимости);

• контролировать доступ в помещение.

В зависимости от модели домофон может быть:

• Аудио-домофон — это только голосовая связь.

• Видео-домофон — голос + изображение с камеры.

• Смарт-домофон — с управлением через смартфон, записью видео и т.д.

Как использовать домофон: инструкция для жителя

1. Услышьте сигнал вызова

Когда кто-то нажимает кнопку у подъезда, домофон подает звуковой сигнал в вашей квартире или офисе.

2. Отвечайте на вызов

• Снимите трубку (на аудиодомофоне) или нажмите кнопку "Ответить" (на сенсорном дисплее).

• Если это видеодомофон – перед вами появится изображение посетителя.

• Пообщайтесь и выясните цель визита.

3. Решите, пускать или нет

• Если вы уверены, что человек — ваш знакомый, курьер или ожидаемый гость — нажмите кнопку открытия двери (обычно обозначен ключом или надписью «Open»).

• Если вы не уверены – не открывайте дверь, даже если вам говорят: "Откройте, я от соседей/по доставке". Попросите предъявить документы или позвоните в службу, которую представляет человек.

4. Завершите разговор

Положите трубку или нажмите кнопку завершения вызова.

Как использовать домофон: инструкция для гостя или посетителя

1. Найдите вызовную панель

Она обычно установлена ​​у входа в подъезд, ворота или двери офиса.

2. Введите номер квартиры или офиса

• Панель может иметь кнопки с номерами или сенсорный экран.

• Введите точный номер помещения (например, 23, 101, офис 5).

3. Нажмите кнопку вызова

После ввода номера нажмите кнопку Звонок, “Call” или значок звонка.

4. Дождитесь ответа

• После вызова вы услышите гудок или сигнал — это означает, что звонок идет.

• Объясните, кто вы и почему пришли.

Пример: “Здравствуйте, я курьер по доставке, номер заказа 12345”.

5. Если житель открыл дверь

• Услышите щелчок замка — дверь можно толкнуть и зайти.

• В некоторых моделях будет короткий сигнал или надпись “Дверь открыта”.

6. Если дверь не открыла

• Попробуйте позвонить еще раз или связаться с телефоном.

Что делать, если вы потеряли ключ от домофона

Потеряли ключ-карту или брелок от домофона? Следуйте следующим шагам:

1. Немедленно сообщите управляющую компанию или ОСМД
   Позвоните или обратитесь к ответственному за обслуживание домофонной системы. Это важно, чтобы исключить доступ посторонних лиц к подъезду или дому.

2. Заблокируйте потерянный ключ (если это возможно)
   Во многих современных системах доступа есть возможность отключить конкретный брелок или карту, чтобы она больше не работала.

3. Закажите новый ключ
   Это можно сделать через управляющую компанию, обслуживающую организацию или в сервисном центре, устанавливающем домофон.

4. Уточните стоимость и условия изготовления дубликата
   Цена может зависеть от типа системы и вашего места жительства. Часто необходимо предоставить документы, подтверждающие право проживания или собственность.

Совет: Если у вас есть запасной ключ — не храните его рядом с входной дверью. Лучше оставить его у надежного лица или в безопасном месте.

Советы по безопасности

Для жителей:

• Никогда не открывайте дверь неизвестным лицам.

• Не доверяйте словам типа: “Я к вашим соседям, впустите”.

• Регулярно проверяйте исправность домофона.

• Если домофон имеет видеозапись — просматривайте журналы посещений.

Для гостей:

• Не нажимайте все кнопки подряд — это раздражает жителей.

• Если ошиблись с номером — нажмите «Сброс» или «Cancel».

• Уважайте конфиденциальность жителей — четко называйте себя и цель визита.

Вывод

Домофон — это простая, но очень важная система безопасности. Она защищает ваш дом, офис или подъезд от нежелательных посетителей. Соблюдение простых правил пользования делает жизнь более удобной и безопасной как для жителей, так и для гостей.

---

Нужен новый домофон или сервисное обслуживание?
Обращайтесь к Мир Безопасности — мы поможем подобрать оптимальную систему под ваши потребности. Перейдите к разделу Домофоны и системы контроля доступа на нашем сайте.