Правила обміну / Повернення товару

Повернути або обміняти товар, придбаний в нашому магазині, Ви можете відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з дати покупки за наявністю розрахункового документа(чек, накладна), в товарному вигляді і оригінальній упаковці, справному технічному стані і в повній комплектації.

Умови повернення/обміну:

товар не був у вживанні і не мав слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
товар був повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
були збережені всі ярлики і заводське маркування;
наявність розрахункового документа,
Витримані терміни повернення — 14 календарних днів з моменту придбання.

В іншому випадку, компанія-продавець має право відмовити в прийманні обладнання на повернення/обмін.

Витрати на доставку товару, що повертається несе покупець.

ВАЖЛИВО!

У разі сумнівів приймаючої сторони з приводу справного технічного стану, товар може бути відправлений на технічну експертизу сервісним центром.

Термін проведення експертизи обладнання під час приймання на повернення становить до 10 календарних днів.

Під час повернення обладнання такого, як відеокамера охоронного спостереження, відеореєстратор або будь-яке інше обладнання під керуванням встановленою операційною системи — ОБОВ’ЯЗКОВОЮ УМОВОЮ є скидання програмного забезпечення на заводські налаштування.
При недотриманні цієї умови — вартість послуги скидання налаштувань на заводські налаштування є платною.

Акумулятори та зарядні станції, які були розпаковані (наприклад, пошкоджена пломба відкриття на коробці, тощо) вважаються такими, що мають пошкоджену упаковку, а тому, не підлягають поверненню.

Споживач має право купити будь-які інші товари, що є в наявності з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.